Ein Stanford-Ökonom, der Fernarbeit studiert, sagt, dass die Hälfte aller Arbeitnehmer diese große Veränderung im Jahr 2022 vornehmen wird

Ökonomen, die Telearbeit und Produktivität studieren, hatten früher ein großes Problem: Gruppen von Arbeitern zu finden, die sie studieren wollten.

Um es richtig zu machen, mussten Sie Personen identifizieren, die genau die gleiche Arbeit verrichtet haben, und sie in zwei Kohorten einteilen, wobei eine Gruppe von zu Hause aus und die andere im Büro arbeitet.

EIN Der Wirtschaftsprofessor an der Stanford University namens Nicholas Bloom und ein Doktorand namens James Liang, der CEO und Mitbegründer des größten Reisebüros Chinas war, haben eine Lösung gefunden. Sie benutzten Liangs Mitarbeiter für die Forschung: Studieren Sie 250 Callcenter-Mitarbeiter, die von zu Hause aus arbeiteten, und 250, die in einem Büro arbeiteten.

Ich habe bereits 2017 über ihre Studie geschrieben. Kurz gesagt, die Mitarbeiter, die von zu Hause aus arbeiten, waren produktiver als die Mitarbeiter im Büro. Aber am Ende der Studie entschied die Hälfte der Kohorte, die von zu Hause aus arbeitet, das Büro zu vermissen, und kehrte zumindest in Teilzeit zurück.

Dank der Pandemie ist es nicht mehr schwer, Themen für ein solches „Work from Home“-Studium zu finden. Und Bloom hat seine Forschungen fortgesetzt.

Tatsächlich schrieb er kürzlich, dass wir jetzt genau vorhersagen können, wie sich die großen, durch eine Pandemie verursachten Veränderungen am Arbeitsplatz, die wir in den letzten zwei Jahren erlebt haben, im Jahr 2022 abwickeln werden. Er sagt, dass die Mitarbeiter in drei verschiedene Gruppen eingeteilt werden:

Erstens sagt Bloom, dass etwa 50 Prozent aller Mitarbeiter einfach nicht in der Lage sein werden, von zu Hause aus zu arbeiten. Sie müssen in ein Büro oder einen anderen Arbeitsplatz kommen.

Wenn Sie ein Unternehmen führen, das Einzelhandel, Fertigung oder Gesundheitswesen umfasst – oder die meisten Dienstleistungsunternehmen –, werden Ihre Mitarbeiter wahrscheinlich in diese Kategorie fallen.

Ehrlich gesagt sind dies größtenteils die am schlechtesten bezahlten Arbeiter, wie Bloom in schrieb Barons, fasst seine Projektionen zusammen. Darüber hinaus sind sie „oft wütend und verärgert“, dass sie während der Pandemie immer wieder persönlich auftauchen mussten, während andere ihre Arbeitswege ausließen und ihre Arbeitsgarderobe auf ein einziges „Zoom-Shirt“ reduzierten.

Den meisten Arbeitgebern ist klar, dass sie diesen Mitarbeitern mehr bezahlen müssen und vielleicht etwas kreative Flexibilität bieten, um die fehlende Möglichkeit zur Remote-Arbeit auszugleichen. Als Beispiel können Sie Mitarbeiter (wenn sie möchten) von einem 8-Stunden-Arbeitsplan an fünf Tagen in der Woche auf eine 10-Stunden-Vier-Tage-Woche umstellen.

Die zweite Kategorie, von der Bloom schätzt, dass sie etwa 10 Prozent der Arbeitnehmer ausmacht, sind diejenigen, die für immer aus der Ferne arbeiten können. Er sagt voraus, dass dies Arbeiter sein werden, die drei Eigenschaften teilen:

• Erstens sind sie hochqualifiziert und arbeiten in Servicefunktionen. Als Beispiele nennt er IT-Support, Finanzen, Gehaltsabrechnung und Redaktion.
• Zweitens haben sie bei der Arbeit von zu Hause aus keine wirkliche Verringerung der Produktivität festgestellt; tatsächlich könnten sie produktiver geworden sein.
• Schließlich sind es meistens nicht die Arbeiter, die große Teams managen oder führen müssen.

Bemerkenswert: In diese Kategorie fallen die Mitarbeiter der Studie, die Bloom und Liang vor einigen Jahren mit Liangs Unternehmen durchgeführt haben.

Schließlich sagt Bloom, dass die verbleibenden 40 Prozent der Arbeitnehmer in eine hybride Kategorie fallen werden: Diese Arbeitnehmer, die einen erheblichen Teil ihrer Arbeit aus der Ferne erledigen können, aber dennoch für einen strukturierten, zuverlässigen und erheblichen Teil ihrer Arbeit im Amt bleiben müssen Zeit.

Bloom geht davon aus, dass sie vielleicht drei Tage der durchschnittlichen Woche im Büro arbeiten und zwei aus der Ferne oder zu Hause. Die gemeinsamen Merkmale dieser Mitarbeiter umfassen:

• Fach- und Führungskräfte mit Hochschulabschluss und Zeugnissen.
• Mitarbeiter, die entweder Teams führen müssen oder Teil von Teams sind und „die den persönlichen Kontakt brauchen, um produktiv zu sein“, wie er sagt.
• Aber auch Arbeitnehmer, die den Vorteil zu schätzen gelernt haben, dass sie zumindest einen erheblichen Teil ihrer Woche von zu Hause aus arbeiten können, wodurch sie weniger pendeln und „ruhige Zeit“ genießen können.

Kurz gesagt, sie genießen diese Freiheit und werden sie wahrscheinlich einfordern oder zumindest nach Jobs suchen, die sie bieten.

Wenn nun etwa 50 Prozent der US-Belegschaft entweder von zu Hause aus arbeiten oder langfristig in einem Hybridmodell arbeiten, können Sie sich vorstellen, welche Auswirkungen dies zweiter und dritter Ordnung auf viele unserer Mitarbeiter haben könnte Gesellschaft.

Zum einen sehen wir, wie Bloom betont, bereits einen „Donut-Effekt“ bei Immobilien, bei denen Hybridarbeiter die Stadtzentren und nahe gelegenen Vororte in die umliegenden Gebiete verlassen.

Sie sind bereit, einen längeren Arbeitsweg (nur zwei oder drei Tage die Woche) in Kauf zu nehmen, wenn dies beispielsweise ein größeres Haus und einen größeren Garten bedeutet.

Echte Remote-Mitarbeiter können ihren Standort überall hin verlegen, wo sie wollen. Wir sehen bereits, dass mehr ländliche Bundesstaaten wie Vermont, Virginia und Oklahoma Remote-Arbeitern, die in Erwägung ziehen, dorthin zu ziehen (und ihre Jobs, Kaufkraft und Steuergelder mitbringen), finanzielle Anreize bieten.

Verdammt, sogar das Ausland hat auf die Visumpflicht für Telearbeiter verzichtet. Möchten Sie zum Beispiel auf Barbados, Bermuda oder Costa Rica leben? Alle haben Programme.

Die Arbeit von zu Hause aus wird weiterhin ein großes Geschäft für sich sein: Technologie, Kultur und bewährte Verfahren werden große Wachstumschancen sein.

Was die Büros selbst betrifft, tut es mir leid, sagen zu müssen, dass offene Büros jetzt die wahre Welle der Zukunft sind. Es ist einfach viel schwieriger, private Büroräume für Leute zu rechtfertigen, die sie nur zu 50 Prozent nutzen.